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设置 Ringostat AI 监控器的 3 种可能场景

  1. 公司已建立服务质量控制流程。这是尽可 电报号码列表 能快速、高效地训练 Ringostat AI Supervisor 的理想选择。在这种情况下,只需收集我们下面列出的信息并将其提供给我们的开发人员。
  2. 企业只有对话脚本。这也可以有效地发挥作用。但在这种情况下,您必须与我们的开发人员进行更多沟通,共同决定如何最好地训练人工智能。 Ringostat 团队在 77 个商业领域拥有丰富的经验,因此我们可以就最佳设置提供建议。
  3. 该公司目前还没有任何处理电话的脚本或规定。在这种情况下,AI的建立就会变得困难。毕竟,他没有评价对话和教学材料的标准。我们会尽力做好一切能做的事情,但最好至少先开发出脚本。顺便说一句,咨询公司可以在这方面提供帮助。联系我们的合作伙伴经理,他们会为您选择可靠的承包商。

但实施 Ringostat AI Supervisor 的第一步是点击我们网站上的“连接”按钮或通过聊天联系我们我们将教 Ringostat AI Supervisor 执行特定于您业务的任务

实施 Ringostat AI Supervisor 需要什么

首先,决定您希望以哪种语言接收人工智能工作的成果。有以下选项可供选择:

  • 翻译成英文是将音频转换成文本,并翻译成英文;
  • 将音频转录并转换为原始语言的文本– AI 可以很好地处理 50 多种语言,但质量略低。

您还可以选择八种 常见且可避免的人为错误 语言之一进行通话分析。但如果您需要的内容不在列表中,请联系我们的开发人员,很有可能可以添加它。

如果您订购 Ringostat AI Supervisor 服务,我们将自行设置所需的选项。只要告诉我们您的需求即可。

对话脚本

这是人工智能训练的核心。如果他必须分析多个部门之间的对话,请为每个部门提供对话脚本。同样,如果您销售多种产品和服务,并且每种情况都有不同的对话脚本。

例如,我们有一位 电话号码 客户,Ringostat AI Supervisor 根据三种场景和 90 多个标准分析对话。此外,人工智能从对话的上下文中了解对话中正在讨论什么服务,并代之以评估通话的必要标准。

下面的屏幕截图显示了 Ringostat AI Supervisor 用于评估对话的清单示例。它基于特定服务的脚本。人工智能确保经理提出对话脚本中的所有问题。

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