每个网络都有其需求,每个企业也都有其需求。没有任何循序渐进的指南能够确保成功;但是,我们提供了 7 个基本社交媒体指标的列表,以便您可以实施一些基本测量并知道要遵循的路径。
1.定量数据
您是否曾想过谁在监视您、在哪里监 香港数据 视您?这非常重要,因为您需要了解受众的人口统计数据:性别、位置、与实体店的距离,或者您的配送半径是否覆盖受众所在的区域。
Facebook 允许您查看不同的统计数据:
- 您的粉丝是谁(谁喜欢您的页面)
- 你联系到的人是谁(谁会看到你的帖子)
- 谁与您的网站互动(喜欢您的帖子或以某种方式与您的页面互动的人)
- 在“人物”部分,你可以看到你的社区所 比利时商业指南 有成员的女性和男性的百分比、年龄、国家、城市和使用的语言。
就Twitter而言,您可以通过“人口统计”部 利用短信进行忠诚度策略 分中的 Twitter 广告找到相同的人口统计数据。除此之外,网络还能让您了解您的社区所连接的是哪家公司和哪台设备。
2. 出版物的覆盖范围
据专家介绍,一个赞已经不够了。要了解您的帖子在社区中引起的兴趣,您需要内部统计数据来显示它们产生的分享次数、点赞次数、新关注者次数和自然覆盖率。
在 Facebook、Twitter、Pinterest、Google+ 和 Instagram 上,您可以在每个页面和帖子上查看这些数据。
3. 你实现的互动
查看您的内容的人数和与之互动的人数是两个完全不同的指标。在 Twitter 和 Facebook 上,其他用户分享或收藏的内容有助于增加自然覆盖面,因为其他人无需您赞助就可以看到您的内容。这就是所谓的“获得影响力”;免费展览。
您应该不断查看这些社交媒体指标,以找出关注您的人最感兴趣的内容类型。
另一方面,人们寻找您的网络来直接与公司沟通;无论是查询还是投诉。 Facebook 的响应率已经成为一个很好的名片。
4. 转换
社交媒体是人们了解我们的品牌或访问我们网站的渠道。在电子商务中,衡量转化率的指标是进行销售的用户数量。要确定这个数字,您需要正确配置像素,以便将此流量来源计入销售过程中。