您的目的声明是否对每个人都清晰、真实且切实可行?

绿色、更环保、最环保似乎是如今的营销传播理念。更不用说“包容性”、“透明性”和一般意义上的“社会性”了。这一切的背后是什么?

“简而言之,千禧一代和年轻的 Z 世代以及他们对气候变化的看法等等。他们也被描述为 芬兰电话号码表  价值驱动的消费者。即消费者不会购买与其价值观不符的品牌。无论是社会、政治、道德还是环境——对消费者而言重要的问题现在都必须提上企业议程。我称之为利益相关者资本主义。

这在多大程度上是新的?

“我们已经在某种程度上看到了这一点,例如在日本和德国。这一新发展的关键在于 blbdirectory   它不是慈善事业。它不是在盈利后植树和支持慈善事业。它是并且应该是营销策略的内在组成部分。这是一个顽固的商业策略。它关乎在未来市场中的生存。这很重要。

我们能否说消费者对品牌背后的公司的看法比以往任何时候都更具决定性?

“当然,公司的声誉一直在发挥作用,但看看最近取得的巨大成功,例如  和 。他们的问题不是,有市场吗?他们主要关心的是,社区如何看待我们?有信任吗?如今,越来越多的品牌都是如此。
您可能会认为,这是营销传播行业的新领导角色。

“嗯,营销传播、讲故事当然是至关重要的。但我的主要论点是, 的任务比以往任何时候都多。这一发展为  提供了将他或她的位置固定在  旁边的机会。

那么您如何看待广告公司在这方面的作用呢?

“你看到的是,他们的部分咨询职能正在被这个世界的麦肯锡接管。那么,他们从哪里找到自己的力量呢? 必须抓住这个机会。广告公司首先必须非常仔细地倾听并深入了解客户在 (环境、社会和治理)问题上真正想要什么以及可以做什么。然后才提出他们的创意输入和他们最擅长的,讲故事。

在您看来,容易捏造的企业责任品牌故事是否太普遍?

“我想强调的是,目标已成为决定性的战略要素。并且您将不再有关于一个更美好星球的美好目标声明的任何地方。只要对此类工作有需求,它可能看起来很乐观。但是,正如沃伦巴菲特所说,“退潮时,你可以看到谁在裸泳。”企业责任绝不应该只是嘶嘶作响。最重要的是,它必须来自公司的核心。

你把它描述为猪身上的口红,而它却没有。

“是的,简单地说,举个例子,如果可口可乐、百事可乐或胡椒博士想在品牌中添加  维度,他们必须谈论他们使用的所有塑料并采取行动。并且不要谈论诸如社会正义或枪支管制之类的事情。您的目的声明是否对每个人都清晰、真实且切实可行?你可以在哪些方面发挥重要作用?这就是关键。而这正是广告商和广告代理商应该关注的。

您想对此添加什么?

“由于未来可能的监管,你的组织认为他们应该做这一切,你的组织真正选择这样做。我对后者更感兴趣。消费者信任和获得首选位置,这就是一切,是您所有行动的结果。了解这一点的公司和广告公司才有未来。

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