客户服务是任何公司最相关的服务之一。这旨在保持在其参考市场中的主导地位。找出为什么要开始谈论客户服务,我想提一下个人经历。这涉及到我作为一个用户,它发生在 poste italiane 的客户服务中。它是我们国家最重要的公司之一,但我发现自己过得非常糟糕。经验当我需要联系他们专门的电话协助服务。给著名的postepay的所有者。最初,我去了我家附近的邮局。问一下影响我postepay这几天的问题。柜台的员工立即告诉我要解决这种类型的伤害。我必须联系免费电话并要求他们解决问题。

充满信心回家联系电话服务

进入自动响应迷宫的迷宫后。一个录制的声音遗憾地告诉我,由于交通繁忙    丹麦电话号    我将不得不尝试在其他时间回电;所以我做到了。在我的课上,我经常。重申营销的目标不应该只是或不完全是为了创造。为公司创造价值,更以为终端客户创造价值为目标。令他满意。在一个由内部过度竞争支配的时代基本饱和。市场,保持市场份额的唯一方法就是小心谨慎。尽可能与获得的客户建立关系。如果在五十年代六十年代拥有最好的产品就足够了。成功进入一个市场,今天这还不够。

每家公司都必须与消费者建立关系

Denmark
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而这种关系,是的,来自于品牌标识管理,也来自于对售前和售后协助服务的关怀。将客户服务委托给合格人员是任何希望与消费者建立长期关系(保留)并确保消费者有可能再次购买并向他们的熟人推荐我们的产品的可能性的公司的基本要求,从而激活这种宣传每个公司都应该瞄准的口口相传过程。无视这一点无异于自杀。所有减少对客户服务投资的公司都开始产生强烈的商业反响。试想一下苹果公司正在发生的事情,它的售后服务已经急剧恶化。

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